KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Gordonix markası altında faaliyet gösteren Elektro Plus Elektronik Otomotiv İthalat İhracat Sanayi ve Tİcaret Limited Şirketi’dir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Gordonix ile gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Ad, soyadı ve müşteri hesap bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş, ürün, iade ve teslimat bilgileri
• Fatura ve vergi bilgileri
• Ödeme işlemi ve işlem güvenliği bilgileri
• Müşteri hizmetleri yazışmaları ve destek talepleri
• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve bağlantı kayıtları
• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım ve tercih bilgileri
• Hukuki işlem, talep, şikâyet ve uyuşmazlık kayıtları

Kart numarası gibi ödeme aracı bilgileri, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden işlenebilir. Gordonix, ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak kart bilgilerinin tamamına erişmeyebilir veya bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamayabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve satış sözleşmesinin kurulması
• Ödeme, faturalandırma, kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
• Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yönetilmesi
• İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek sağlanması
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması
• İşlem güvenliğinin ve mağaza güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
• Finans, muhasebe ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin yanıtlanması
• Hukuki hakların kullanılması ve uyuşmazlıkların yürütülmesi
• Site performansının, hizmetlerin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• İzin verilmesi hâlinde kampanya ve ticari ileti gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz internet mağazamız, sipariş ve ödeme formları, müşteri hesabı, iletişim formları, e-posta, telefon, destek kanalları, çerezler, kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Veriler doğrudan sizin tarafınızdan paylaşılabileceği gibi, siparişin tamamlanması için çalıştığımız ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları ve yetkili hizmet sağlayıcılarından da elde edilebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işlemin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Açık rıza gerektiren işlemlerde özgür iradenizle verdiğiniz açık rıza

Açık rıza, sözleşmenin kurulmasının veya zorunlu hizmetlerin sunulmasının genel bir şartı olarak talep edilmez. Açık rızaya dayanan bir işlemde rızanızı daha sonra geri çekebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kargo, lojistik ve teslimat firmaları
• Banka, ödeme ve elektronik para kuruluşları
• Shopify ve e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcıları
• Barındırma, güvenlik, bilişim ve teknik destek sağlayıcıları
• Muhasebe, finans, hukuk ve danışmanlık hizmeti sunan taraflar
• Yetkili servis, üretici, distribütör ve tedarikçiler
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri

Aktarım yalnızca siparişin yerine getirilmesi, hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yasal hakların korunması için gerekli olduğu ölçüde yapılır.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Shopify, bulut altyapısı, e-posta, analiz, güvenlik veya ödeme hizmetlerinin yurt dışında bulunan sistemler üzerinden sunulması nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarımlar, 6698 sayılı Kanunun 9. maddesi ve ilgili düzenlemelerde öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları veya istisnai aktarım şartlarından uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

Gordonix, yurt dışı aktarımlarda kullanılan hizmet sağlayıcıları ve aktarım yöntemlerini, yürürlükteki mevzuata ve işleme amacına uygun güvenlik önlemleriyle yönetir.

8. Çerezler

İnternet mağazamızın çalışması, oturumun korunması, sepet işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Hizmetin sunulması için kesinlikle gerekli olmayan analiz, kişiselleştirme ve reklam çerezleri, uygulanabilir olduğu ölçüde tercih veya açık rıza mekanizması üzerinden etkinleştirilir.

Kullanıcılar, çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları üzerinden izinlerini yönetebilir. Çerezlerin adı, amacı, süresi ve birinci veya üçüncü taraf niteliği Çerez Politikası sayfasında açıklanmıştır.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, ürün duyurusu ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması hâlinde gönderilir.

Ticari ileti izninizi, gönderilen mesajdaki ret veya abonelikten çıkma yöntemini kullanarak ya da bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz. İznin geri çekilmesi, sipariş ve sözleşme süreçleri için gerekli bilgilendirmelerin gönderilmesini engellemez.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, muhasebe, tüketici işlemleri, vergi ve saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama yükümlülüğü sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Gordonix, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, hesap güvenliği, kayıt ve denetim süreçleri, güvenli iletişim, hizmet sağlayıcı kontrolleri ve gerekli organizasyonel önlemler uygulanabilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

12. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucuna itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

13. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yetecek bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan Gordonix'e iletebilirsiniz:

• E-posta: elektroplus@outlook.com.tr
• Telefon: +90 536 974 02 81
• Posta adresi: Durali Alıç Mahallesi, Şehitler Caddesi, No: 89/1, 06480 Mamak, Ankara, Türkiye
• KEP adresi: elektopluselektronik@hs01.kep.tr

Başvuruda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, kimliğinizi doğrulayan bilgileriniz ve talebiniz açık şekilde belirtilmelidir. Başvurular, niteliğine göre yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.

Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, mevzuatta belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

14. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet mağazamız, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, sosyal medya platformları veya başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu üçüncü tarafların kişisel veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir. Gordonix, üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

15. Politikanın Güncellenmesi

Bu KVKK Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, hizmetlerin geliştirilmesi veya kişisel veri işleme süreçlerinin değişmesi hâlinde güncellenebilir.

Güncel metin internet mağazamızda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler uygun iletişim kanalları üzerinden ayrıca bildirilebilir.

Son güncelleme tarihi: 26 Temmuz 2026